TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

In questa sezione sono riportate informazioni importanti sugli acquisti presso l'impresa alteprestazionisport.com. I presenti termini e condizioni sono validi e disciplinano il rapporto fra il cliente, in qualità di consumatore di età superiore ai 18 anni (o, se minore, autorizzato da un genitore o tutore), e Alte Prestazioni Sport, in relazione agli acquisti effettuati sul sito internet di https://alteprestazionisport.com.

In particolare, il sito internet e la relativa vendita di prodotti sono gestiti direttamente da c, con sede legale in Quarrata CAP 51039, che potrà essere contattata al seguente tramite: 
Telefono: 327 9065025
E-mail: alteprestazionisport@gmail.com
PEC: alteprestazionisport@pec.it

1 - Procedura di acquisto e conclusione del contratto
Per poter procedere all’acquisto, il cliente deve selezionare i prodotti che intende acquistare e inserirli nel carrello. Prima di confermare l’ordine, il cliente deve controllare l’esattezza del contenuto del carrello e compilare il modulo d’ordine seguendo le istruzioni fornite sul sito internet. La procedura di acquisto risulta completata non appena il cliente clicca sul tasto di conferma definitiva dell’ordine, che sarà trasmesso direttamente ad Alte Prestazioni Sport. Cliccando il tasto “ACQUISTA ORA”, il cliente inoltra un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. Prima di confermare l’ordine, è necessario confermare di aver letto e accettato i Termini e le Condizioni Generali qui riportati. La procedura di acquisto deve essere completata in ogni sua parte, in caso contrario, l’ordine non può essere inoltrato a Alte Prestazioni Sport. A seguito dell’inoltro dell’ordine, Alte Prestazioni Sport trasmette al cliente la relativa conferma che, tuttavia, non costituisce accettazione del contratto. Alte Prestazioni Sport comunicherà l’accettazione dell’ordine inviando al cliente una specifica conferma via e-mail e spedendo conseguentemente i prodotti entro 24  ore. I tempi di consegna sono di 1 giorno lavorativo ad eccezione delle isole e la Calabria la cui spedizione può variare dai 2 ai 3 giorni lavorativi.

2 - Istruzioni per il recesso Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza doverne indicare le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti acquistati. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui il cliente, o un terzo diverso dal corriere e indicato dall’acquirente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il diritto di recesso è un effetto di Legge e non deve essere presentato come un “vantaggio” o un’offerta effettuata dall’e-commerce. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare Alte Prestazioni Sport della sua intenzione di recedere dal contratto tramite una lettera inviata per posta, PEC o e-mail ai seguenti indirizzi: Via Fratelli Cervi, 70 - Montelupo Fiorentino (FI) E-mail alteprestazionisport@gmail.com PEC alteprestazionisport@pec.it A tal fine è possibile -ma non obbligatorio- utilizzare il modello di modulo di recesso allegato. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso. ​

Effetti del recesso
Se il cliente recede dal presente contratto, Alte Prestazioni Sport dovrà rimborsare l’intero costo del prodotto, il costo di consegna, invece, sarà a carico del cliente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che il cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.  Alte Prestazioni Sport ha la facoltà di sospendere il rimborso fino a quando non riceve i beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni, se precedente. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti. Il cliente deve pertanto garantire che i prodotti risultino intatti e integri, non siano mai stati utilizzati, indossati o danneggiati in alcun modo, e vengano restituiti nel loro imballaggio originale, con tutte le etichette presenti al momento della ricezione. Qualora i prodotti resi risultino danneggiati, rovinati o macchiati, ovvero si trovino in condizioni che dimostrano in modo inequivocabile che sono stati utilizzati per scopi diversi, oltre che per le verifiche strettamente necessarie ad accertare la natura e le caratteristiche del prodotto acquistato, il cliente sarà solo responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da un uso diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo di recesso tipo
Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo a: 
Via Fratelli Cervi, 70 - Montelupo Fiorentino (FI) 50056
Telefono: 327 9065025
E-mail: alteprestazionisport@gmail.com
PEC: alteprestazionisport@gmail.com

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: _____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni dal cui acquisto si intende recedere)
Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data)
Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data)
Nome del/dei consumatore/i:_____________________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i:_____________________________________________
Data: _____________________________________________ (firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Data _________________________

3 - Spedizione
Le consegne sono validamente effettuate solo in Italia. I beni vengono spediti in quantità non industriali e solo ed esclusivamente ai consumatori finali.

4 - Garanzia
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare che i prodotti consegnati corrispondano all’ordine effettuato e che non presentino difetti di fabbricazione o di conformità. Se i beni consegnati sono difettati, il cliente può avvalersi della garanzia prevista dalla legge. Nello specifico, in caso di difetti di fabbricazione o mancanza di conformità, il cliente può richiedere il ripristino della conformità dei prodotti difettosi mediante riparazione o sostituzione gratuita, a meno che il rimedio richiesto non sia oggettivamente impossibile da attuare o eccessivamente oneroso rispetto agli altri rimedi. Nei casi previsti dalle norme di legge, il cliente può richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto e il successivo rimborso del prezzo di acquisto corrisposto. Si precisa che il cliente perde tale diritto nel caso in cui non informi Alte Prestazioni Sport della mancanza di conformità entro 2 (due) mesi dalla data di scoperta del difetto. Le azioni riguardanti eventuali difetti dei prodotti possono essere portate in giudizio esclusivamente entro 26 (ventisei) mesi dalla consegna del prodotto difettoso. Per comunicare l’esistenza di difetti o mancanze in un prodotto o per richiedere uno dei rimedi sopra elencati, è possibile contattare Alte Prestazioni Sport agli indirizzi indicati nel successivo Articolo 13. Alte Prestazioni Sport non presta ulteriori garanzie per difetti rispetto a quelle previste dalla legge.

5 - Spese di spedizione
Gli ordini effettuati su https://alteprestazionisport.com vengono spediti gratuitamente per un importo superiore ai 59€. Per ordini inferiori ai 59€ saranno addebitati 7€ (in base alla destinazione) di spese di spedizione e il relativo costo in caso di contrassegno (precisamente il 2% con un minimo di 5€).

6 - Mezzi di pagamenti
I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto. Alcuni mezzi di pagamento sono legati a ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di questo Sito Web. Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, questo sito web non raccoglie dati relativi al pagamento - quali numeri di carta di credito - ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine. Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, Alte Prestazioni Sport non è obbligato a eseguire l’ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’Utente.

7 - Prezzi
I nostri prezzi si intendono in Euro e comprendono l’importo per l’IVA previsto dalla legge e le eventuali altre imposte applicabili.

8 - Riserva di proprietà
Il cliente acquista la proprietà dei prodotti ordinati, solo dopo aver effettuato il pagamento integrale.

9 - Comunicazioni telematiche
Il cliente acconsente che le comunicazioni relative al contratto avvengano in via telematica.

10 - Modalità di archiviazione del contratto
Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 7/03, il documento attestante l’acquisto, verrà conservato in forma digitale sul server e cartacea presso la sede di Alte Prestazioni Sport stesso secondo i criteri di riservatezza e sicurezza.  

11 - Risoluzione alternativa delle controversie
Per le controversie nascenti dall’esecuzione del presente contratto, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. ODR: Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare: https://alteprestazionisport.com.  ADR: Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro 45 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo: alteprestazionisport@gmail.com.

12 - Lingua del contratto e conservazione degli ordini
Il contratto è stipulato in lingua italiana. Alte Prestazioni Sport non conserva il testo degli ordini, che non può essere più visualizzato una volta completata la procedura d’ordine. Il cliente ha comunque la facoltà di stampare l’ordine subito dopo averlo completato. Conformemente con le norme di legge vigenti, i presenti Termini e Condizioni Generali sono pubblicati sul sito internet per tenere informati i clienti e a scopo di conservazione e riproduzione. L’acquisto dei prodotti sul sito internet è disciplinato esclusivamente dai Termini e Condizioni qui pubblicati e in vigore al momento dell’acquisto. Alte Prestazioni Sport si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i presenti Termini e Condizioni Generali. Ogni modifica sarà efficace solo per gli acquisti effettuati dopo la data in cui viene pubblicata la nuova versione dei Termini e Condizioni Generali.

13 - Dati del fornitore e informazioni di contatto
Alte Prestazioni Sport Sede operativa: Via Fratelli Cervi, 70 - Montelupo Fiorentino CAP 50056
Telefono: 327 9065025
E-mail: alteprestazionisport@gmail.com
PEC: alteprestazionisport@gmail.com
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